Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Морква Ярославы Евгеньевны, ИНН 910709617122, ОГРНИП 326910000035301, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом и, когда это следует из карточки товара, договор предоставления цифрового доступа на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, размещённый по адресу https://techno-set.ru/offer.

1.2. Сайт — интернет-магазин Techno Set по адресу https://techno-set.ru, включая личный кабинет и связанные страницы оформления заказа.

1.3. Продавец — ИП Морква Ярослава Евгеньевна.

1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ.

1.5. Товар — представленные на Сайте цифровые ключи, уникальные коды, подарочные карты, ваучеры, подписки, цифровые доступы, программное обеспечение и иные позиции, передаваемые в электронной форме.

1.6. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара с указанием его наименования, количества, цены и необходимых данных получателя.

1.7. Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, доступный после авторизации и содержащий сведения об аккаунте, заказах, выдаче Товаров и подключённых цифровых доступах.

1.8. Цифровая выдача — предоставление Товара посредством показа в Личном кабинете, отправки на email, передачи ссылки, ключа, кода, инструкции либо иного электронного сообщения.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется на основании оформленного и оплаченного Заказа передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, редакция, регион, платформа, номинал, срок цифрового доступа, количество, цена и иные характеристики определяются карточкой Товара и составом Заказа на момент оплаты.

2.3. Товар может предназначаться для личного, семейного, домашнего, предпринимательского или иного законного использования, если иное не указано в его описании или условиях правообладателя.

2.4. Неотъемлемыми частями договора являются настоящая Оферта, Политика обработки персональных данных, Пользовательское соглашение, Согласие на обработку персональных данных, карточка Товара и сведения Заказа.

2.5. Нажатие кнопки оформления или оплаты после установки обязательных отметок означает полное и безоговорочное принятие условий, действующих на момент оформления.

3. Оформление заказа

3.1. До оплаты Покупатель обязан самостоятельно проверить наименование Товара, редакцию, регион, платформу, номинал, срок действия, совместимость, системные требования, количество и контактные данные.

3.2. Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора. Риск последствий ошибки в email, телефоне, логине, регионе, платформе или иных данных несёт Покупатель.

3.3. После оформления Заказу присваивается уникальный номер. Сведения о Заказе могут отображаться в Личном кабинете и направляться на email.

3.4. Продавец вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения платежа, предотвращения мошенничества, проверки совместимости, исполнения Заказа или рассмотрения обращения.

3.5. При невозможности исполнить Заказ до выдачи Товара Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену, ожидание либо возврат оплаченной суммы.

3.6. Изображения и оформление карточки могут носить информационный характер. Юридически значимыми являются наименование, характеристики, регион, платформа, срок, номинал и условия, прямо указанные в карточке и Заказе.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена указывается в рублях Российской Федерации, если в карточке или платёжной форме прямо не указано иное.

4.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении Заказа и могут зависеть от суммы, типа Товара и технической доступности платёжной системы.

4.3. При оплате Покупатель может быть перенаправлен на защищённую страницу платёжной системы, банка-эквайера или платёжного агрегатора.

4.4. Для подтверждения операции платёжная система или банк вправе применить 3-D Secure, СБП или иной способ аутентификации.

4.5. Обязанность по оплате считается исполненной после получения Продавцом успешного подтверждения от платёжной системы.

4.6. Банковские реквизиты карты, её полный номер, срок действия, CVC/CVV и иные защищённые платёжные данные не поступают Продавцу и не хранятся на Сайте. Их обработка выполняется платёжной системой в пределах её зоны ответственности.

4.7. Комиссии банка, платёжной системы или оператора связи, не включённые в цену Сайта, оплачиваются Покупателем самостоятельно.

4.8. При зависшем, ошибочном или повторном списании Покупатель обращается на go@teh-set.ru, указывает номер Заказа, дату, сумму, способ оплаты и прикладывает подтверждение списания.

5. Передача цифрового товара

5.1. Передача выполняется электронным способом: в Личном кабинете, на email, посредством ссылки, ключа, уникального кода, инструкции или цифрового доступа.

5.2. Передача считается совершённой с момента, когда сведения стали доступны в Личном кабинете либо были отправлены по указанному Покупателем каналу.

5.3. Автоматическая выдача обычно выполняется после подтверждения оплаты. Если требуется ручная проверка, обработка может занять до 24 часов, если иной срок не указан в карточке.

5.4. Покупатель обязан проверить папки «Спам», «Промоакции» и корректность указанного email, а при наличии аккаунта — страницу Заказа в Личном кабинете.

5.5. Риск доступа третьих лиц к переданному Товару после его доставки на указанный Покупателем email, аккаунт или устройство несёт Покупатель.

5.6. Покупатель не должен публиковать, пересылать или раскрывать ключ либо уникальный код до завершения проверки его работоспособности.

5.7. Правила активации, территория и срок использования могут дополнительно определяться правообладателем или поставщиком соответствующего Товара.

6. Проверка, гарантия и поддержка

6.1. Продавец предоставляет Товар, соответствующий описанию и параметрам Заказа.

6.2. При возникновении ошибки Покупатель направляет обращение на go@teh-set.ru с номером Заказа, email или телефоном Заказа, наименованием Товара, описанием действий и скриншотом ошибки.

6.3. Покупатель обязан следовать опубликованным инструкциям и предоставить сведения, необходимые для проверки, не раскрывая пароль от личного аккаунта и платёжные данные.

6.4. Продавец проверяет корректность ввода, регион, платформу, редакцию, технические требования, статус активации и обстоятельства использования.

6.5. Если неработоспособность возникла не по вине Покупателя и подтверждена проверкой, Продавец заменяет Товар на работоспособный. Если замена невозможна, производится возврат денежных средств.

6.6. Гарантийный срок определяется карточкой Товара. Если специальный срок не указан, обращение принимается в разумный срок с учётом вида и условий Товара.

6.7. Поддержка не включает удалённый доступ к устройству без отдельного явного согласия Покупателя и не предполагает передачу паролей.

7. Возврат, замена и отмена

7.1. До цифровой выдачи Покупатель вправе обратиться с просьбой отменить Заказ. Если выдача ещё не началась и отмена технически возможна, оплаченная сумма возвращается.

7.2. Работоспособный цифровой Товар, соответствующий Заказу и надлежащим образом переданный Покупателю, после выдачи не подлежит возврату по причине изменения намерения Покупателя.

7.3. Отсутствие желания использовать Товар, ошибочный выбор региона, платформы, редакции, номинала, срока, учётной записи или самостоятельная передача третьему лицу не являются основанием для возврата работоспособного Товара.

7.4. Если Товар не работает, не активируется или не соответствует Заказу, Покупатель направляет обращение в порядке раздела 6.

7.5. Продавец вправе отказать в замене или возврате, если невозможность использования возникла из-за нарушения инструкции, неверных данных Покупателя, неподдерживаемого региона или устройства, повторной активации, публикации, перепродажи, передачи третьим лицам либо блокировки аккаунта по причинам, не связанным с качеством Товара.

7.6. Обращение рассматривается до 5 календарных дней после получения всех необходимых сведений. Срок сложной проверки может быть продлён с уведомлением Покупателя.

7.7. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами.

7.8. Срок фактического зачисления зависит от банка и платёжной системы и не находится под полным контролем Продавца.

7.9. Подтверждённое двойное или ошибочное списание возвращается в части излишне списанной суммы.

7.10. Настоящий раздел не ограничивает обязательные права Покупателя, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязан предоставить информацию о Товаре, передать оплаченный Товар, рассматривать обращения и соблюдать требования к обработке персональных данных.

8.2. Продавец вправе изменять ассортимент и цены до оформления Заказа, привлекать поставщиков и технических исполнителей, проводить проверку платежа и временно приостанавливать исполнение при признаках мошенничества.

8.3. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, оплатить Заказ, проверить параметры до оплаты, соблюдать инструкции, условия правообладателя и требования закона.

8.4. Покупателю запрещено использовать чужие платёжные средства, вмешиваться в работу Сайта, обходить ограничения, злоупотреблять повторной выдачей, передавать заведомо ложные сведения или использовать Товар в противоправных целях.

8.5. При выявлении нарушения Продавец вправе приостановить исполнение и запросить подтверждающие сведения, а в предусмотренных законом случаях передать информацию уполномоченным органам.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

9.2. Продавец не отвечает за невозможность использования работоспособного Товара вследствие неподдерживаемого устройства, программного окружения, региона, ограничений аккаунта, нарушения инструкции или действий третьих лиц.

9.3. Продавец не отвечает за временные сбои банков, платёжных систем, почтовых операторов, правообладателей и поставщиков, но принимает разумные меры для исполнения Заказа либо возврата средств при невозможности исполнения.

9.4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы на период их действия.

10. Персональные данные и уведомления

10.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями Пользователя.

10.2. Сообщения об оформлении, оплате, выдаче, безопасности и изменении статуса Заказа являются транзакционными и необходимы для исполнения договора.

10.3. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия и могут быть отключены Пользователем.

11. Срок действия, изменения и споры

11.1. Оферта действует с момента размещения до её отзыва или замены новой редакцией.

11.2. К Заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

11.3. Споры разрешаются путём переговоров и обязательного рассмотрения претензии, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11.4. Обращения и претензии направляются на go@teh-set.ru. Ответ предоставляется по контактам, указанным Покупателем.

12. Реквизиты Продавца

• Индивидуальный предприниматель Морква Ярослава Евгеньевна
• ИНН: 910709617122
• ОГРНИП: 326910000035301
• Адрес: г. Москва, ул. 8 Марта, д. 18, к. 1
• Сайт: https://techno-set.ru
• Email: go@teh-set.ru